Besoin d'aide ?

Nous sommes là pour vous aider en cas de questions ou de problèmes techniques. Parcourez notre page d’aide pour obtenir des réponses rapides, ou connectez-vous avec nous via l’assistance par chat ou par e-mail pour une assistance directe.

Banner person one

J'ai besoin d'aide en tant que

Élève
Enseignant
Chef d'établissement
Parent

Ici pour vous aider

Nous sommes votre équipe de référence pour toutes vos requêtes Alston Digital ! Que vous ayez besoin de conseils sur des problèmes techniques ou que vous ayez une demande générale, cette page est conçue pour faciliter votre expérience sur notre plateforme. N’hésitez pas à nous contacter via l’assistance par chat ou par e-mail.

Assistance par chat

Assistance par chat

Contactez-nous via l’icône « Discussion » en bas à droite de l’écran et démarrez une conversation avec notre équipe d’assistance. Notre support est disponible pendant 365 jours.

E-mail

E-mail

Envoyez vos questions à « csr@mst.sg » et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Qu’il s’agisse d’un problème technique ou d’une demande générale, nous fournissons une assistance rapide.

Manuels numériques

Comment puis-je utiliser la fonction zoom sur l’eBook ?

Veuillez suivre les étapes indiquées pour utiliser la fonction de zoom sur le manuel numérique :

Vous pouvez zoomer sur un paragraphe ou un diagramme du manuel numérique

  • Utilisez vos doigts et le geste de pincement pour zoomer sur le pavé tactile de votre MacBook ou ordinateur portable
  • Ou, si vous utilisez Magic Mouse, vous pouvez simplement double-cliquer
  • Ou, vous pouvez utiliser la combinaison de touches suivante sur votre clavier
  • Sur Mac : appuyez sur “Commande” et “=”
  • Sur PC de bureau : appuyez sur “Ctrl” et “=”.

Pour les étudiants géniaux

Guide complet étape par étape