Pour les utilisateurs auto-enregistrés :
Si vous oubliez votre adresse e-mail, vous devrez créer un nouveau compte ou contacter l’équipe d’assistance.
Si vous vous souvenez de votre adresse e-mail, mais que vous avez oublié le mot de passe, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en procédant comme suit :
- Accédez à votre page de connexion
- Cliquez sur “Mot de passe oublié ?”
- Entrez votre adresse email et cliquez sur “Réinitialiser le mot de passe”
Une confirmation vous sera envoyée par email. Vérifiez votre email pour le lien de réinitialisation du mot de passe,
- Cliquez sur le lien de réinitialisation du mot de passe
- Vous serez redirigé vers une page où vous pourrez définir un nouveau mot de passe.
Pour les utilisateurs inscrits à l’école :
Veuillez contacter votre école respective pour nous envoyer un e-mail ou une demande de mot de passe par e-mail. Si l’e-mail vous a été fourni par votre école, celle-ci peut réinitialiser le mot de passe elle-même.
