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Enseignant
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Ici pour vous aider

Nous sommes votre équipe de référence pour toutes vos requêtes Alston Digital ! Que vous ayez besoin de conseils sur des problèmes techniques ou que vous ayez une demande générale, cette page est conçue pour faciliter votre expérience sur notre plateforme. N’hésitez pas à nous contacter via l’assistance par chat ou par e-mail.

Assistance par chat

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Contactez-nous via l’icône « Discussion » en bas à droite de l’écran et démarrez une conversation avec notre équipe d’assistance. Notre support est disponible pendant 365 jours.

E-mail

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Envoyez vos questions à « csr@mst.sg » et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Qu’il s’agisse d’un problème technique ou d’une demande générale, nous fournissons une assistance rapide.

Salons de discussion

Pourquoi ne puis-je pas publier dans le salon de discussion ?

Il existe plusieurs modes pour la fonctionnalité Chat Room. Cela dépend de la façon dont votre enseignant ou votre administrateur l’a configuré pour vous et votre classe.

Certains enseignants préfèrent que Chat Room soit utilisé comme “Panneau d’affichage virtuel” où seuls eux peuvent poster des messages et des pièces jointes, alors que certains préfèrent que la salle de discussion soit utilisée comme un forum commun où tout le monde peut poster.

Votre enseignant peut les convertir instantanément en l’autre. Veuillez parler à votre enseignant de la façon dont il préfère utiliser la salle de discussion.

Pour les étudiants géniaux

Guide complet étape par étape