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Enseignant
Chef d'établissement
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Ici pour vous aider

Nous sommes votre équipe de référence pour toutes vos requêtes Alston Digital ! Que vous ayez besoin de conseils sur des problèmes techniques ou que vous ayez une demande générale, cette page est conçue pour faciliter votre expérience sur notre plateforme. N’hésitez pas à nous contacter via l’assistance par chat ou par e-mail.

Assistance par chat

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Contactez-nous via l’icône « Discussion » en bas à droite de l’écran et démarrez une conversation avec notre équipe d’assistance. Notre support est disponible pendant 365 jours.

E-mail

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Envoyez vos questions à « csr@mst.sg » et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Qu’il s’agisse d’un problème technique ou d’une demande générale, nous fournissons une assistance rapide.

Salons de discussion

Suivez les étapes indiquées pour créer une salle de discussion pour vos élèves :

  • Connectez-vous à votre Compte enseignant
  • Cliquez sur “Salle de discussion” onglet sur la page d’accueil
  • Dans la colonne de gauche de la salle de discussion, cliquez sur le signe (+ Nouveau) et “Créer une chaîne “pour créer une nouvelle chaîne
  • Tapez le nom de la nouvelle chaîne
  • Ajoutez une brève description de la chaîne
  • Ajoutez vos élèves à votre chaîne (vous pouvez également créer une chaîne privée)
  • Cliquez sur “Créer une chaîne”.

Une fois votre chaîne créée avec succès, saisissez le message et envoyez-le à vos élèves.

La salle de discussion vous permet de communiquer sur le canal principal ainsi qu’avec vos pairs. Même si elle agit comme une messagerie instantanée pour communiquer avec vos pairs, elle ne peut pas être utilisée explicitement comme messagerie.

Pour les enseignants responsables

Guide complet étape par étape